Ochrana osobných údajov
Dátum poslednej aktualizácie: 15. máj 2023
Vitajte na stránke Sotita Tayofo. Vaše súkromie je pre nás dôležité. Tento dokument popisuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR).
1. Kto je spracuvateľom vašich údajov
Spracovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť Sotita Tayofo, so sídlom Námestie SNP 15, 811 01 Bratislava, Slovensko. IČO: 12345678. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, môžete nás kontaktovať na adrese info@sotita-tayofo.sbs.
2. Ktoré údaje zhromažďujeme
Zhromažďujeme rôzne typy údajov v závislosti od toho, ako používate naše služby:
2.1. Osobné údaje, ktoré nám poskytnete
Tieto údaje nám poskytujete priamo, keď:
- vyplníte kontaktný formulár na našej webovej stránke
- zaregistrujete sa na odber noviniek
- vytvoríte si účet v našom systéme
- objednáte naše produkty alebo služby
- kontaktujete nás prostredníctvom emailu alebo telefónu
Konkrétne môžeme zhromažďovať tieto údaje:
- meno a priezvisko
- emailová adresa
- telefónne číslo
- adresa bydliska
- informácie o platbe
- akékoľvek ďalšie údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete
2.2. Údaje zhromažďované automaticky
Pri návšteve našej webovej stránky môžeme automaticky zhromažďovať určité informácie o vašom zariadení a používaní našej stránky:
- IP adresa
- typ prehliadača a verzia
- operačný systém
- stránky, ktoré ste navštívili na našom webe
- čas a dátum návštevy
- čas strávený na jednotlivých stránkach
2.3. Súbory cookie
Naše webové stránky používajú súbory cookie na zhromažďovanie informácií o vašom používaní našich stránok. Viac informácií o súboroch cookie nájdete v našej Politike používania súborov cookie.
3. Ako používame vaše údaje
Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:
3.1. Poskytovanie našich služieb
- správa vašej registrácie a účtu
- spracovanie vašich objednávok
- poskytovanie podpory zákazníkom
- komunikácia s vami ohľadom vašich objednávok a dotazov
3.2. Zlepšovanie našich služieb
- analýza používania našej webovej stránky
- prispôsobenie obsahu a služieb vašim potrebám
- vyvíjanie nových produktov a služieb
3.3. Marketingové účely
- posielanie noviniek a marketingových komunikácií (iba s vaším súhlasom)
- personalizácia obsahu a reklám
3.4. Splnenie právnych povinností
- splnenie zákonných požiadaviek
- ochrana našich práv a práv našich zákazníkov
4. Komu môžeme poskytnúť vaše údaje
Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť tretím stranám iba v nasledujúcich prípadoch:
4.1. Poskytovatelia služieb
Môžeme použiť tretie strany na poskytovanie služieb v našom mene, ako sú:
- spracovanie platieb
- hostovanie webových stránok
- analytické služby
- služby zákazníckej podpory
Tieto tretie strany majú prístup k vašim osobným údajom iba v rozsahu nevyhnutnom na vykonávanie ich služieb a sú viazané povinnosťou mlčanlivosti.
4.2. Právne požiadavky
Môžeme zverejniť vaše osobné údaje, ak to vyžaduje zákon, súdny príkaz alebo iný právny proces, alebo ak to je potrebné na ochranu našich práv, bezpečnosti alebo majetku.
4.3. Súhlas
Vaše údaje môžeme zdieľať s tretími stranami iba s vaším výslovným súhlasom.
5. Ako chránime vaše údaje
Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, použitím, zmenou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:
- používanie šifrovania na ochranu citlivých údajov
- obmedzenie prístupu k údajom iba oprávneným osobám
- pravidelné aktualizácie našich bezpečnostných opatrení
- školenie nášho personálu v oblasti ochrany údajov
6. Vaše práva
V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:
6.1. Právo na prístup
Máte právo získať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a informáciám o tom, ako sú spracúvané.
6.2. Právo na opravu
Máte právo požiadať o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov, ktoré sa vás týkajú.
6.3. Právo na výmaz
V určitých okolnostiach máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
6.4. Právo na obmedzenie spracúvania
V určitých okolnostiach máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov.
6.5. Právo na prenositeľnosť údajov
V určitých okolnostiach máte právo získať vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, vo štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a právo odovzdať tieto údaje inému spracovateľovi.
6.6. Právo namietať
Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.
6.7. Právo odvolať súhlas
Ak ste nám udelili súhlas so spracúvaním vašich osobných údajov, máte právo kedykoľvek tento súhlas odvolať.
6.8. Právo podať sťažnosť
Máte právo podať sťažnosť u dozorného orgánu, ak máte pocit, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR. Na Slovensku je dozorným orgánom Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
7. Uchovávanie údajov
Vaše osobné údaje budeme uchovávať iba počas doby nevyhnutnej na dosiahnutie účelov, pre ktoré boli zhromaždené, alebo počas doby, ktorá je vyžadovaná zákonom. Doba uchovávania závisí od typu údajov a účelu spracúvania.
8. Medzinárodný prenos údajov
Vaše osobné údaje môžu byť prenášané a spracúvané v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). V takom prípade zabezpečíme, aby prenos údajov bol v súlade s GDPR a že vaše údaje sú chránené primeranými opatreniami.
9. Zmeny v tomto dokumente
Tento dokument môžeme príležitostne aktualizovať, aby odrážal zmeny v našich praktikách ochrany osobných údajov alebo zmeny v zákone. Akékoľvek zmeny tohto dokumentu budú zverejnené na tejto stránke s aktualizovaným dátumom "Poslednej aktualizácie".
10. Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo spracúvania vašich osobných údajov, kontaktujte nás na:
Email: info@sotita-tayofo.sbs
Adresa: Námestie SNP 15, 811 01 Bratislava, Slovensko
Telefón: +421 28262962382